Образцы документов досудебного регулирования

При заключении сделки купли-продажи в некоторых случаях производится предоплата стоимости в полном или частичном объёме, а затем, в указанные сроки покупатель получает товар.

Подписывается договор, отражающий все аспекты передачи объекта, в том числе, дата доставки, необходимость проверки работоспособности, правила внесения предоплаты.

В случае нарушения условий продающей компанией, оформляется претензия о возврате средств, незаконно удерживаемых.
Описывается возникшая ситуация, прикладываются копии договора сделки, товарной накладной, чека об уплате полной (или частичной) стоимости приобретённой вещи, расписки продавца.

Заявитель указывает свои данные, подробно описывает возникший конфликт, и, ссылаясь на соответствующие статьи закона, выдвигает требование о возврате внесённых за приобретение товара средств, начислении комиссии за их использование и компенсации за причинение морального вреда.
Продавец предупреждается об ответственности за уклонение от выполнения требований, за нарушение сроков поставки и ответа на претензию.

Законное требование вернуть неправомерно удерживаемые денежные средства может возникнуть и в других ситуациях, связанных с гражданско-правовыми отношениями. Нами подготовлен Образец претензии с требованием возвратить неправомерно удерживаемые денежные средства.

 

656004 г. Барнаул. Калинина 4 офис.215

Директору ООО «Инструмент Алтай»

от Сулипова Игната Ивановича

проживающего по адресу: г. Новоалтайск, ул. Советская 108, кв. 1

(моб.тел. 8-913-432-****)

 

ПРЕТЕНЗИЯ


08 ноября 2015 г. я заключил договор купли-продажи настольного токарного станка ТВ-16 1972 года выпуска (б/у) с ООО «Инструмент Алтай» (накладная № AК000033654), счет № AЛ 0006241. В соответствии с указанным договором оплата мной была произведена полностью, о чём свидетельствует кассовый чек на сумму 38 000 руб. Сроком передачи товара было установлено 20 ноября 2015 года, так как продавец пояснил, что ему нужно сделать предпродажную подготовку и проверку станка. Несмотря на это, товар мне не передан до сих пор.

На основании вышеизложенного и ст. 463 ГК РФ я имею право отказаться от заключенного договора купли-продажи и требовать возврата уплаченных в соответствии с ним денежных средств. В соответствии с п.35 Правил продажи товаров по образцам при отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения своей части договора. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты товара, не исполняет обязанность по его передаче в установленный договором срок, покупатель вправе требовать передачи ему оплаченного товара или возврата полной суммы предварительной оплаты за товар, который не передал ему продавец. При этом с указанной суммы продавец должен уплатить проценты в порядке, который определен в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.

То же право – отказаться от договора купли-продажи при неисполнении продавцом обязанности передать предварительно оплаченный товар – предполагает пункт 2 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей. В соответствии с пунктом 3 указанной статьи, за нарушение срока передачи товара продавец обязан уплачивать неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, вплоть до полной возврата предоплаты. Таким образом, начиная с 20 ноября 2015 года вплоть до даты возврата денег продавец обязан уплачивать мне по 190 рублей (при максимальном размере неустойки в 100% предоплаты).
Требование о возврате уплаченной суммы подлежит удовлетворению в 10-дневный срок.
Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей

ПРОШУ:

1. В десятидневный срок вернуть уплаченную по вышеуказанному договору купли-продажи денежную сумму 38 000 руб. как неправомерно удерживаемые при отсутствии переданного мне товара;

2. Выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме … руб. … коп.;

3. Уплатить мне неустойку за нарушение срока поставки предварительно оплаченного мной товара – по 190 рублей за каждый день, начиная с 20 ноября 2015 года.;

4. Незамедлительно уведомить меня о принятых решениях, в отношении вышеизложенных в настоящей претензии требований.

В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мной в судебном порядке будут заявлены требования о возмещении всех причиненных убытков, неустойки по ст. 395 ГК РФ, о взыскании компенсации морального вреда.

 

ПРИЛОЖЕНИЯ:

1. Копия расписки от 08.11.2008 г. сотрудника ООО «Инструмент Алтай»;

2. Копия товарной накладной от 08.11.2015 г...;

3. Копия счета;

4. Копия чека на 38 000 руб.;
05 декабря 2015 г.                                   Сулипов И.И.

Читайте интересные материалы нашего сайта:

Перейти на главную http://uridichcons.ru/

Комментарии закрыты.